2021年6月28日下午，我院召开第四期临床科室、各职能部门协调沟通会及安全分析会。会议由护理部安丽娜主任主持，惠军副院长、后勤部、财务部、餐饮部、医保办、客服部、设备科、信息科、检验科负责人及全体护士长参加了此次会议。
会上，护理部安主任首先对上一次沟通座谈会涉及的相关问题的落实情况做了汇报，并将本月患者满意度调查情况作了反馈，进而对近三期协调会议后改进工作的整体情况予以概略评价，重点指出通过每月定期的召开协调沟通会议，各职能部门在认知上得到了提高，行动迅速果断、协调意识增强、工作效果明显，特别是部门间反映不协调的问题呈显著下降趋势。同时，安丽娜主任也指出，本月患者满意度调查中满意度有下滑趋势，且主要集中于个别部门，要引起重视，追根溯源，积极改进。
最后，惠军副院长做总结发言，强调要认真做好满意度调查，定期分析、总结、汇报、沟通，不断的改进服务，提升患者满意度。同时，因特殊情况难以解决的问题，医院拟成立专项工作组协调解决，各部门要始终围绕如何更好的为患者服务，保障医疗安全这一中心，坚持不懈的做好每件事，让整个医护工作更协调、工作运转更顺畅 。
供稿：谭可可
排版：黄欢
编辑：胡茜
审核：安丽娜 惠军 李富军
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