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品质服务 | 手术室的人文护理

发布时间:2021-08-18作者:西安新长安妇产医院

提到“手术室”,通常大家会想到什么呢,是刺眼的无影灯、还是尖锐的手术刀,是身穿绿色手术衣、全副武装的医护人员,亦或是患者紧张、恐惧、焦虑的心情?如果真的这样想,那你就错了!

 

随着优质护理服务的不断扩展和延伸,“优质护理”已成为当今护理工作中备受重视的一项内容。为进一步改善患者就医感受,我院始终坚持“优质护理”,以品质提升服务,现在就一起来看看在手术室我们是怎么做的吧!

 

① 患者一进手术室可能会对陌生的环境存在焦虑、恐惧等心理问题,我们护士会向患者详细介绍手术环境及知识,指导患者积极配合治疗。

 

 

 

② 我们护士会术前进行病房访视,详细了解患者检查情况、既往病史和过敏史,简单向患者介绍手术过程,减少患者术中不适感。

 

③ 根据患者心理变化情况,认真解答患者提出的问题,消除患者疑虑,增强战胜疾病的信心,向患者介绍缓解紧张情绪的方法。

 

 

 

④ 在手术中我们会做好手术室设备调试和温湿度调节,将患者接到手术室的过程中,会向患者主动介绍手术室的布局,注意患者体位调节和保暖,向患者解释约束带的使用原因,增强患者安全感。

 

 

 

⑤ 在手术中要应尽可能减少器械碰撞,以免给患者带来恐惧感觉,实施全麻患者在麻醉前可通过轻抚和交谈患者恐惧感,局麻患者术中要随时观察患者情绪波动情况,消除患者无助感。

 

⑥ 术后会及时将手术过程中的血迹擦拭干净,并帮助患者穿好衣物,患者麻醉清醒后要及时送回病房休息。

 

 

 

⑦ 术后会加强随访和巡视,认真观察患者精神状态和生命体征,一旦发现异常要及时向医生汇报。

 

⑧ 同时会向患者和家属及时介绍术后注意事项,做好记录单填写,并对患者反馈的意见及时进行处理。

 

这就是我们手术室中的优质护理中的点点滴滴,看着患者在我们的护理下,缓解了焦虑,减轻了痛苦,我们真心的激动,往后我们将继续以真诚之心对待患者,以热忱之心对待工作。

 

 

供稿:赵晓茹  翟晴晴

排版:黄欢

编辑:胡茜

审核:赵彩红  王警卫  李富军