品质服务 | 我院召开提升患者满意度专题会议
发布时间：2022-07-06作者：西安新长安妇产医院
6月30日，护理部在四楼会议室组织召开提升患者满意度专题会议。各职能科室负责人、护士长参加。
会议特别邀请四位患者代表前来，旨在真正倾听患者需求，解决患者实际问题。“开门纳谏集良策，博采众议促提升”，四位患者代表从服务、流程、餐饮等方面提出了许多中肯且具有建设意义的意见和建议，为我院持续改进服务质量，提升服务水平指明了方向和路径。
我院的初衷是以极精细化服务为宗旨，做到让每一位患者安心、放心、暖心，感受到来自我们医护人员无微不至的关怀；以对生命的敬畏之心，提供安全、专业的医疗服务。安丽娜副院长要求各科室在会后认真梳理此次会议中提出的问题、给出解决方案、并落实到今后的服务工作中。
供稿：姚倩
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