为深入推进我院优质护理工作，解决临床护理工作中遇到的实际困难和问题，保证临床护理工作安全、患者安全，提高患者满意度。2021年3月26日在新长安妇产医院四楼会议室，召开了2021年度3月份临床科室与各职能部门沟通协调会议。
惠军副院长出席会议，护理部主任安丽娜主持会议，后勤部、财务部、餐饮部、医保办、客服部、设备科、信息科、检验科负责人及全体护士长参加了会议。
首先，由护理部干事张静雅对我院3月份住院患者及门诊患者满意度调查工作进行了汇报。继而围绕着满意度调查中所暴露的问题及临床、医技、后勤部门如何进一步加强沟通和协作，切实提高工作效能等问题进行了热烈的讨论。会上，各临床和各职能科室负责人踊跃发言，客观地反映了科室所面临的困难，并针对近来临床工作中经常出现的科室间沟通不畅、协调不好、不利于工作等问题，进行了面对面的分析与沟通。通过摆问题，查根源，共同寻求解决办法，增进了相互理解，进一步通畅各职能部门与临床科室之间的工作渠道，保证了信息通畅，提高工作效率，营造安全、高效、服务良好的医院文化氛围。
最后，惠军副院长作了总结发言，他说：今天会议中大家提出的问题，就是我们工作中需要改进的地方。在院内，我们二线人员是为临床一线服务的，而全体的新长安人，是为了广大患者服务的，因此在今后的工作中希望大家不抱怨、不解释，从自身找问题，全院上下应牢固树立责任意识和服务意识，真心实意地为临床和患者服务，要开动脑筋解决问题，将诊疗服务的各个环节做好，不断改进和完善工作制度和服务流程，提高患者满意率，进一步促进我院各项工作顺利开展。
供稿：张静雅
排版：黄欢
编辑：胡茜
审核：安丽娜 惠军 李富军
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