页面位置页面位置 : 首页 > 新闻资讯 > 公司新闻

卓越品质 | 不容错过的贵宾专属服务

发布时间:2021-03-31作者:西安新长安妇产医院

十月怀胎,一朝分娩

不仅是女性人生中的重要时刻

更是家人爱的重托

这更需要得到百分百的呵护与关爱

我院特别推出【1对1】/【多对1】

贵宾专属服务

以品质保证、卓越服务为分娩保驾护航

安心生产、舒心康复、放心育儿

解决你与家人的一切忧虑

贵宾专属服务

服务内容

负责高年资助产士

1、负责孕妇孕期有关顺产分娩方面的知识。

2、随时了解产妇的心理动态,及时解决产妇的后顾之忧,树立顺产信念。

3、负责满37周后客户每天运动打卡情况,鼓励监督孕妇完成任务。

4、负责协调沟通有关住院分娩的所有特殊需求,并在入院前准备到位。

5、根据孕周期情况,给客户主动提供讲解的其它医疗服务,供客户选择,例如导乐服务,指导并帮助客户选择消费。

主诊医师

1、负责解决高级助产士回答不了的疑难专业问题。

2、负责解决客户解释相关化验的问题

3、负责客户咨询有关产科方面的问题。

儿保科医生

1、负责客户咨询有关新生儿保健体检方面的知识。

2、负责客户咨询有关出生证办理、新生儿疫苗方面的问题。

客服

1、负责给客户推荐此项服务。

2、负责提醒客户定期产检,微信或电话。

3、引导并陪同客户每次就诊、帮其完成缴费、取化验单等后勤工作。

4、保管客户产检资料。

5、解决协调客户再次服务期间的各种投诉。

6、负责签订此服务协议组建微信群,把相关人员拉进群里,并帮助客户预约对接团队里的其她成员。

麻醉师

负责客户咨询有关无痛分娩、手术麻醉方面的知识。

新生儿科医生

负责客户咨询有关新生儿疾病方面的知识。

妇保科医生

妇保科医生:负责客户咨询有关产后康复方面的知识。

备注说明:

1、 此服务群的各位老师,都是在一线上班的医护人员,有可能因为当班工作原因,不能及时回复您的问题,但是会尽量会第一时间回复您,请您谅解。例如当您咨询她某个问题时,她可能正在给其她孕妇做手术,所以就不能第一时间看到消息并回复您。

2、 假若您有非常着急的事情需要咨询某个老师时,您可以第一时间先打电话。我们会排除万难尽量接听,您也可以选择来院就诊。

排版:黄欢

编辑:胡茜

审核:曹鲲  李富军